Política de Entrega

PRAZO

O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega e forma de pagamento. O cálculo do frete e prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras. Você deve informar o CEP e o sistema automaticamente irá informar o prazo estimado para entrega e o valor do frete. 
Atenção: Enviaremos os pedidos em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento. 
Nossas entregas são realizadas entre às 8h e 18h, de segunda a sexta, em todo território nacional, por transportadoras contratadas, Correios ou motoboy.

ENTREGAS:

Dicas Importantes:
Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e jamais aceite um produto com o lacre rompido;
Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), recuse a entrega e não assine o canhoto. Informe no verso da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entre em contato pelo e-mail comercial@calicedosperegrinos.com.br ou WhatsApp (11) 99475-1253.

STATUS DO PEDIDO E ACOMPANHAMENTO DE ENTREGA

Você também receberá por e-mail todos os principais status de entrega, para que possa se programar para o recebimento.
Atenção: Não é possível alterar nenhum dado do endereço de entrega após a realização de seu pedido, em virtude do cálculo do frete e da variação na alíquota dos impostos envolvidos na transação.

AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO!

Antes de entrar em contato conosco, verifique todas as possibilidades descritas abaixo:
Data de entrega: Você pode rever sempre que quiser o prazo estipulado para entrega acessando a sua conta, após efetuar seu login.
Dados do endereço: Confirme os dados informados para o endereço de entrega, na sua conta, após efetuar seu login.
Pagamento: Confira também se o seu pedido foi aprovado e se seu pagamento já foi confirmado pela instituição financeira (banco ou operadora do cartão), na sua conta, após efetuar seu login.
Para pagamentos realizados por boleto bancário, o pedido é liberado mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira, que pode ser feito em até 5 (dias) úteis a partir da data do pagamento, desde que dentro do horário de funcionamento dos bancos.
Ausência de um recebedor: Verifique, ainda, se nós já não fizemos alguma tentativa de entrega e o recebedor estava ausente ou o local estava fechado. Caso a entrega não seja realizada, seu produto irá voltar para nosso Centro de Distribuição e você será notificado, sob o risco de ter o pedido cancelado. Lembre-se que você será informado no e-mail cadastrado em seu perfil. Portanto, se você não puder receber pessoalmente sua compra, deixe uma pessoa responsável nesta data e a instrua em como proceder. Se você mora em prédio ou condomínio, avise o porteiro e veja também se a pessoa responsável pelo recebimento não recusou a entrega.
Outros fatores: uma entrega pode sofrer atraso por diversos fatores como os já citados acima, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, demora na confirmação do pagamento pela instituição financeira, divergência nos dados cadastrais fornecidos e os analisados, ausência no local de entrega e recusa no recebimento por terceiros, fenômenos naturais e fatores exógenos, dentre outros. 

TRANSPORTE

No intuito de atender todas as suas expectativas, todas as mercadorias serão etiquetadas e transportadas em embalagens especialmente preparadas, evitando qualquer avaria.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail comercial@calicedosperegrinos.com.br ou WhatsApp (11) 99475-1253

Sobre a loja

Em 1997 nascia a Peregrinos, uma empresa pioneira em fabricar Cálices Descartáveis para Ceia. Seus idealizadores, Edmilson e Jessé, incentivados por alguns lideres cristãos amigos, que sentiam a imensa necessidade em melhor servir a Ceia, e principalmente atender aos padrões da vigilância sanitária, sem dúvida descartar os Cálices era de extrema importância.

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